Politica de confidențialitate · Andreea Skin Studio

Ultima actualizare: august 2026. Această politică explică modul în care Andreea Skin Studio („noi") prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului skinstudio.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Operatorul datelor este Andreea Skin Studio, cu punct de lucru la adresa Bulevardul Dacia nr. 59, Iași (salon Habits). Ne puteți contacta pentru orice aspect legat de datele personale la e-mail ghercaandreea89@gmail.com sau la telefon +40 748 389 137.

2. Ce date colectăm și de ce

Date din formularele de programare/contact: nume, număr de telefon, adresă de e-mail, serviciul dorit și mesajul transmis. Le folosim exclusiv pentru a răspunde solicitării și a stabili programarea (temei: demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract — art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
Date de contact prin WhatsApp/telefon: dacă ne scrieți sau ne sunați, prelucrăm datele pe care ni le transmiteți pentru gestionarea programării.
Date de măsurare a traficului: prin instrumente de analiză și publicitate (detalii la secțiunea 4), colectate în formă agregată/pseudonimizată, pentru a înțelege cum este folosit site-ul și pentru a măsura eficiența campaniilor (temei: interes legitim / consimțământ, după caz).

Nu colectăm date sensibile prin site și nu folosim datele pentru decizii automate cu efecte juridice.

3. Cui transmitem datele

FormSubmit (formsubmit.co) — serviciul prin care mesajele din formulare ajung pe e-mailul nostru.
Google (Google Analytics 4, Google Ads) — măsurarea traficului și a conversiilor.
TikTok (TikTok Pixel) — măsurarea eficienței campaniilor publicitare derulate pe TikTok.
Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp) — dacă alegeți să ne contactați prin aceste platforme.

Acești furnizori prelucrează datele conform propriilor politici de confidențialitate. Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri și identificatori similari pentru măsurarea traficului și a conversiilor:

Google Analytics 4 — statistici anonime despre vizite (pagini vizualizate, durata vizitei, sursa traficului).
Google Ads — măsurarea conversiilor din campaniile Google.
TikTok Pixel — măsurarea vizitelor și a acțiunilor relevante (vizualizare pagină, click pe WhatsApp, trimiterea formularului de programare) pentru campaniile TikTok.

Puteți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului. Pentru dezactivarea Google Analytics puteți folosi extensia oficială de opt-out oferită de Google.

5. Cât timp păstrăm datele

Mesajele primite prin formulare sau WhatsApp sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea programărilor și a relației cu clientele, după care sunt șterse. Datele statistice sunt păstrate pe perioadele standard configurate de platformele de analiză (de regulă 2–26 de luni).

6. Drepturile tale

Conform GDPR, aveți dreptul:

de acces la datele pe care le deținem despre dvs.;
de rectificare a datelor inexacte;
de ștergere („dreptul de a fi uitat");
de restricționare a prelucrării;
de opoziție la prelucrare;
la portabilitatea datelor;
de a retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la ghercaandreea89@gmail.com. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Site-ul este servit prin conexiune securizată (HTTPS), iar accesul la mesajele primite este limitat la persoanele care gestionează programările.

8. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, este publicată permanent pe această pagină. Termenii de utilizare a site-ului sunt disponibili la Termeni și condiții.